La comunicazione del Como 1907: la strategia social di un club all'avanguardia

Il Como 1907, dopo il cambio di proprietà nel 2019, si è affermato come uno dei club con una visione più chiara nel panorama del calcio italiano ed europeo. I fratelli Hartono hanno introdotto una strategia precisa per lo sviluppo del club, riportando il Como in Serie A dopo 21 anni. I successi non riguardano solo il campo, ma anche la crescita del club in ambiti che vanno oltre il piano sportivo: i ricavi della stagione 2024/25 sono cresciuti del 461% rispetto alla stagione precedente e quelli da sponsor del 781%, una crescita trainata dalla promozione in Serie A.

L'universo social del Como

La crescita della squadra è andata di pari passo con la gestione aziendale del club, e uno degli aspetti centrali della visione della dirigenza è la comunicazione sui social. I numeri parlano chiaro: circa 500mila follower su Facebook, 1,5 milioni su Instagram, 600mila su TikTok, 450mila iscritti su YouTube e 65mila su X.

Instagram, la vetrina istituzionale

Instagram è il social principale della squadra: nel 2025 è stato superato il traguardo del milione di follower, in crescita di oltre il 75% rispetto a fine 2024. Il tone of voice è diverso da quello di tutti gli altri club di Serie A e d'Europa: didascalie sempre in doppia lingua, inglese e italiano, con descrizioni lunghe e descrittive. Niente copertine pre-partita nel feed: i match vengono presentati con la dichiarazione dell'allenatore in conferenza e i richiami alle partite avvengono solo attraverso le storie, che spariscono dopo 24 ore. Una scelta che scinde la comunicazione da ciò che avviene sul piano sportivo.

La comunicazione su Instagram è al limite dell'istituzionale: immagini eleganti e curate, linguaggio attento. Il profilo rappresenta una sorta di estensione social del sito ufficiale del club, attraverso cui, oltre ai contenuti legati alla squadra, vengono comunicate anche le iniziative del club in relazione alla città.

Semm Cumasch: la comunità al centro

Proprio la comunità è un tema centrale del profilo Instagram: seguendo lo slogan «Semm Cumasch», il tifoso del Como è pienamente raccontato al pari di un elemento del club. In molti post il club racconta la storia dei tifosi e delle loro attività, come la Pizzeria Da Quinto, presente in città dagli anni '40, i cui gestori hanno posato per la collezione Players' Collection. In questo modo il club valorizza le tradizioni e le persone della città, rafforzando il legame tra squadra e tifoseria: un tipo di comunicazione fondamentale per far sentire il tifoso parte integrante del club.

TikTok e Facebook

Su TikTok il Como utilizza un linguaggio tipico della piattaforma, con video brevi pensati per l'algoritmo: il club racconta la squadra a 360 gradi, tra contenuti pre, durante e post partita, con il tifoso calato all'interno della squadra. Su Facebook la comunicazione è più immediata e meno curata: didascalie racchiuse in poche parole e meno attenzione alla qualità delle immagini.

I social del Como sono un riflesso della società lariana: un club giovane e in crescita che ha scelto di distinguersi anche a livello comunicativo. Il mix di stile comunicativo sui tre canali permette di raggiungere ogni tipo di utente, e il filo conduttore resta il legame con la comunità comasca: il tifoso si sente partecipe ed elemento del club.